Online nahlásenie škodovej udalosti

• škodovú udalosť nahláste poisťovni v najkratšom možnom čase,
• online nahlásenie škodovej udalosti je pohodlným a najrýchlejším spôsobom oznámenia škody,
• v prípade denných dávok pri PN (pracovnej neschopnosti) je potrebné nahlásiť škodovú udalosť do uplynutia karenčnej doby (čakacej doby), uvedenej v poistnej zmluve,
• pred samotným hlásením si pripravte:  
  • údaje o zmluve ( číslo zmluvy)
  • údaje o škodovej udalosti (čo a kedy sa stalo)
  • údaje o účastníkoch, vrátane kontaktov (telefonických, mailových),
  • zdravotnú dokumentáciu súvisiacu so škodovou udalosťou,
• pripojením správne vyplnených dokumentov a fotodokumentácie prispejete k urýchleniu likvidácie škodovej udalosti
• po nahlásení obdržíte číslo škodovej udalosti a na e-mail vám zašleme potvrdenie o registrácií.

Likvidátor preštuduje všetky doložené podklady ku škodovej udalosti. Ak sú postačujúce na ukončenie škodovej udalosti, likvidátor pristúpi k likvidácií. V prípade potreby budú vyžiadané doplňujúce doklady.

• po nahlásení obdržíte číslo škodovej udalosti a na e-mailovú adresu vám zašleme potvrdenie o registrácií,
• zaslané dokumenty budú zaradené na spracovanie, 
• v prípade nutnosti predloženia ďalších dokladov budú od vás vyžiadané poštou alebo e-mailom,
• dokumenty potrebné pre vybavenie škodovej udalosti je možné zaradiť online na odkaze: Informácie o stave škody.

• po pridelení čísla škodovej udalosti môžete proces jej vybavovania sledovať online na odkaze: Informácie o stave škody,
• ak vám v priebehu vybavovania škodovej udalosti bude niečo nejasné, napíšte nám mail na cmd@uniqa.sk, 
• do mailu vždy uveďte číslo škodovej udalosti, aby vaša otázka mohla byť správne zaradená a spracovaná.

Poistné plnenie je splatné do 15 dní po ukončení šetrenia škodovej udalosti. O jeho ukončení budú strany písomne informované.